자주묻는 질문
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【계약】 파트너샵에 가입하면 사용하기까지 얼마의 시간이 걸리나요?가입 후 설치, 사용까지는 평일 기준으로 빠르면 2일 늦어도 3일 이내로 진행됩니다.
오후 3시 이전에 파트너 관리 프로그램 서비스에 가입하시면 사용에 필요한 태블릿과 거치대, 안내책자, NFC리더기를 택배 발송합니다.
발송 된 택배 수령 후 고객센터로 연락주시면 원격으로 설치를 도와드립니다.
▶고객센터 번호: 070-8670-2759
▶고객센터 카카오톡 상담: http://pf.kakao.com/_ZwEZxj/chat
※고객센터 운영 시간 09:30-18:30 -
【계약】 세척센터에 가입하면 사용하기까지 얼마의 시간이 걸리나요?가입 후 설치, 사용까지는 평일 기준으로 빠르면 2일 늦어도 3일 이내로 진행됩니다.
오후 3시 이전에 세척센터 관리 프로그램 서비스에 가입하시면 사용에 필요한 태블릿과 거치대, 안내책자, NFC리더기를 택배 발송합니다.
발송 된 택배 수령 후 고객센터로 연락주시면 원격으로 설치를 도와드립니다.
▶고객센터 번호: 070-8670-2759
▶고객센터 카카오톡 상담: http://pf.kakao.com/_ZwEZxj/chat
※고객센터 운영 시간 09:30-18:30 -
【계약】 현장방문도 가능한가요?사전 방문상담 또는 현장 답사가 필요한 경우에는 사전 연락을 해 주시기 바랍니다.
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【계약】 계약절차는 어떤 절차에 따라 진행되나요?계약을 의뢰하실 경우 전화 또는 상담신청을 해주시면 담당메니저가 확인 후 연락을 드립니다.
이후 문의에 대한 견적산출과 계약협의를 거쳐 계약이 진행되고 얼싱팩 대여 및 파트너샵 스케줄에 따라 업무가 진행됩니다.
☞ 상담신청하기 -
【얼싱팩】 얼싱팩 다회용컵 사용이력은 어디서 확인가능한가요?얼싱팩 알림톡의 [적립 내역 조회] 클릭> 얼싱팩 마이페이지 사이트> 홈에서 확인하실 수 있습니다.
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【리리드컵】 음료를 다 마시고 반납은 어떻게 해야할까요?얼싱팩 다회용컵 리리드컵을 사용하는 곳 어디든 방문하여 반납함에 컵을 넣어주시면 됩니다.
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【물류】 반납함에는 컵 반납 가능 갯수는 몇 개 인가요?얼싱팩 다회용 반납함 '리리드 리턴빈(:REREAD Return Bin)' 싱글모듈은 6개의 컵 반납구에 얼싱팩 다회용컵 '리리드컵(:REREAD Cup)' 이 약 120개 반납 가능합니다.
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【물류】 반납함 사이즈 및 무게는 얼마나 되나요?얼싱팩 다회용 반납함 '리리드 리턴빈(:REREAD Return Bin)' 싱글모듈 사이즈 와 무게입니다.
▶ 사이즈(cm): 70(H) * 22(D) * 40(W)
▶ 무게(g): 1,230g -
【물류】 오늘 공급/수거 해주셨는데 더 다회용컵이 더 필요해요. 어떻게 해야 할까요?문의하기, 카카오톡 문의 또는 고객센터를 통하여 문의 주시면 빠르게 처리해 드리도록 하겠습니다. [문의하기]
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【물류】 오늘 공급/수거 해주셨는데 더 반납함이 벌써 꽉 찼어요. 어떻게 처리해야 할까요?