자주묻는 질문
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【물류】 얼싱팩 다회용컵 공급과 수거는 어떻게 이루어지나요?오전과 오후스케즐로 나우어 컵을 수거하고 있으며, 컵을 하나 하나 꺼내오지 않고 수거함 통째로 교체하며 공급과 수거를 동시에 진행하기 때문에 빠르고 청결합니다.
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【물류】 얼싱팩 다회용컵 공급 및 수거 주기는 어떻게 전달되나요?얼싱팩과 협업관계를 맺고 있는 세척센터의 픽업메니저가 주 5회(토,일,공휴일 제외) 스케줄에 맞게 공급 및 수거를 진행하고 있습니다.
※ 토•일•공휴일 수거 별도문의요망 -
【시스템】 파트너샵 얼싱팩 앱을 사용하는 태블릿의 사이즈는 어떻게 되나요?업데이트 작업중입니다.
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【시스템】 파트너샵 얼싱팩 앱을 사용하지않아도 테블릿에서 계속 삐삐 소리가 나요.얼싱팩 은 파트너샵에서 편리하고 빠르게 사용가능하도록 즉시실행모드 프로그램되어있어 발생하는 현상으로 시스템전원을 완전히 종료처리해 주시면 됩니다.
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【시스템】 파트너샵 얼싱팩 앱에서 키보드가 올라오지 않아요.리더기가 테블릿에 꽂혀있을때는 키보드 사용이 되지않습니다. 리더기를 테블릿과 분리후 사용해 주세요.
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【정책】 저희 매장에서도 사용하고 싶어서 사용료가 알고 싶어요!얼싱팩 다회용컵은 얼싱팩 시스템 이용비와 세척비를 컵 당 사용료로 받고 있습니다.
또한 사용하는 용도에 따라 상이하므로 자세한 가격 및 조건은 문의하기, 카카오톡 문의 또는 고객센터로 문의해 주시면 담당 메니저가 연락드립니다. -
【리리드컵】 파트너샵의 컵 분실 시 비용 처리는 어떻게 되나요?관리 부주의로 발생하는 컵 유실은 파트너샵의 책임으로 귀속되며, 배송 받으신 컵의 흠결이나 불량은 얼싱팩에서 보상합니다.
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【리리드컵】 얼싱팩 다회용컵에 각인 및 디자인 변경이 가능한가요?리리드컵의 색상과 각인은 일정수량이상 제작요청시 고객사에 맞게 커스터마이징하여 변경가능합니다.
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【시스템】 얼싱팩 앱을 사용하는 태블릿의 사이즈는 어떻게 되나요?업데이트 작업중입니다.
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【시스템】 세척센터 얼싱팩 앱을 사용하지않아도 테블릿에서 계속 삐삐 소리가 나요.얼싱팩 은 세척센터에서 편리하고 빠르게 사용가능하도록 즉시실행모드 프로그램되어있어 발생하는 현상으로 시스템전원을 완전히 종료처리해 주시면 됩니다.